El analista investigador Charles Adams de la empresa de análisis y consultoría tecnológica Gartner, publicó un Reporte de Investigación titulado “Seven Ways Your Organization Can Benefit from Web 2.0″. En este documento expone algunas de las cuestiones que hemos venido hablando en este Blog y que considero relevante transcribir/traducir
Las empresas necesitan saber que web 2.0 no es simplemente un conjunto de tecnologías que son compradas, si no principios de diseño y nuevos procesos que son implementados interna y externamente.
El uso de las Tecnologías Web 2.0 para:
1. Vincular la información de las aplicaciones principales
2. Marketing y Procurement (aprovisionamiento)
3. Conectar comunidades dispersas de empleados que ejerzan trabajo intelectual.
4. Localizar información no estructurada
5. Recibir retroalimentación por parte de nuestros clientes acerca de nuestros productos y servicios.
6. Dirigir la imagen de la empresa a través de blogeros influyentes.
7. marketing basado en Web.
¿Crees que todo es felicidad porque ya tienes instalado en tu empresa los conceptos de la Enterprise 2.0? Sorpresa! El uso que hagan los usuarios madurará y ellos te empezarán a demandar nuevos servicios y enfoques incluso te presionarán por tener los nuevos usos que hacen de la Web 2.0 en la Internet. Solo como ejemplo te puedo comentar que 
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En el siguiente link encontrarás varios videos educativos dirigidos a distintos perfiles (desde usuarios finales hasta Profecionales de TI) y con diversos grados de complejidad (Principiantes, Intermedios y Avanzados):
Si quieres implementar Enterprise 2.0 tomando el camino directo y no por un camino largo, te recuerdo que primero debes de obtener la Justificación basada en las necesidades de los usuarios y no por una mera tecnoloujuria. Es por eso que, para mi personal punto de vista, apenas en esta quinta entrega cobra relevancia la tecnología. No antes.
Las intranets fueron diseñadas para difundir cultura y contenido que a los empleadores les es importante difundir y hacer que permee hacia los empleados. ¿Pero a estos últimos que tanto les interesa? La evolución de los Portales empresariales, de ser un 
Los Usuarios son el principal reto de una implementación Enterprise 2.0. Claro está que el proceso de implementar un proyecto de TI no es fácil, eso ya lo sabemos todos, de alguna forma está implícito el lidiar con la famosa “Resistencia al cambio”.
El nuevo Visual Studio 2008 toma ventajas del Windows Vista y de MS Office 2007, así mismo presenta como características importantes (algo muy parecido a lo que otros ambientes dicen tener): Rapido Desarrollo de Aplicaciones (Rapid application Development – RAD) y Efectiva Colaboración de Equipos. Además presenta herramientas que permiten desarrollar rápida y visualmente aplicaciones web con alto contenido enriquecido y con soporte para AJAX.
Primeramente debemos conocer a nuestro cliente interno y procurar una integración en la que nos convirtamos en un socio confiable para ellos, de tal forma que si nos enfocamos en sus necesidades actuales, así como en las necesidades que ni siquiera ellos han detectado, y con un poco de imaginación, podremos encontrar fácilmente cuales son las tareas en las que ellos se verían beneficiados con esta tecnología. Después de esto, ellos se convertirán en fervientes patrocinadores y, junto con nosotros, lucharán para obtener el apoyo directivo y, por supuesto, los recursos requeridos para llevar a cabo la implementación.
Web 2.0 suena muy bien para los internautas, pero Enterprise 2.0 ya no lo es tanto para el empresario. Típico, nos interesa instalar lo más pronto posible el software de moda que nos permita tener en nuestra Intranet las mismas herramientas que utilizamos en la Internet. Las bajamos de la “gran red”, las instalamos y… Nadie las usa! ¿Por qué? ¿Qué acaso esos “losers” no se dan cuenta del potencial? ¿No será que son herramientas muy “avanzadas” para ellos? ¿Qué hay que cambiar? ¿al usuario?
beneficios que he detectado son los siguientes:
