El analista investigador Charles Adams de la empresa de análisis y consultoría tecnológica Gartner, publicó un Reporte de Investigación titulado “Seven Ways Your Organization Can Benefit from Web 2.0″. En este documento expone algunas de las cuestiones que hemos venido hablando en este Blog y que considero relevante transcribir/traducir
Las empresas necesitan saber que web 2.0 no es simplemente un conjunto de tecnologías que son compradas, si no principios de diseño y nuevos procesos que son implementados interna y externamente.
El uso de las Tecnologías Web 2.0 para:
1. Vincular la información de las aplicaciones principales
2. Marketing y Procurement (aprovisionamiento)
3. Conectar comunidades dispersas de empleados que ejerzan trabajo intelectual.
4. Localizar información no estructurada
5. Recibir retroalimentación por parte de nuestros clientes acerca de nuestros productos y servicios.
6. Dirigir la imagen de la empresa a través de blogeros influyentes.
7. marketing basado en Web.
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