En la siguiente liga encontrarán un excelente Reporte de Gartner titulado “Magic Quadrant for Team Collaboration and Social Software”en el que se presentan las fortalezas y debilidades de varias herramientas relevantes Enterprise 2.0.
http://64.45.25.194/clients/socialtext/quadrant/Socialtext_2513_GartnerM.pdf
Creo que este tipo de Reportes son una herramienta excelente para facilitar el proceso de análisis de cualquier tecnología. Claro que todos sabemos que estas taréas son árduas y que al final siempre nos dejan un sabor a ”incompletas” (ya que sentimos de que hay “algo” que tal vez no estamos considerando), pero que ya no podemos seguir retardando la decisión… y de esto nunca nos libraremos.
El analista investigador Charles Adams de la empresa de análisis y consultoría tecnológica Gartner, publicó un Reporte de Investigación titulado “Seven Ways Your Organization Can Benefit from Web 2.0″. En este documento expone algunas de las cuestiones que hemos venido hablando en este Blog y que considero relevante transcribir/traducir
¿Crees que todo es felicidad porque ya tienes instalado en tu empresa los conceptos de la Enterprise 2.0? Sorpresa! El uso que hagan los usuarios madurará y ellos te empezarán a demandar nuevos servicios y enfoques incluso te presionarán por tener los nuevos usos que hacen de la Web 2.0 en la Internet. Solo como ejemplo te puedo comentar que 
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En el siguiente link encontrarás varios videos educativos dirigidos a distintos perfiles (desde usuarios finales hasta Profecionales de TI) y con diversos grados de complejidad (Principiantes, Intermedios y Avanzados):
